Yasal bildirim

YASAL BİLDİRİM

Son Güncelleme Tarihi: 8 Ağustos 2026

1. HİZMET SAĞLAYICI VE MAĞAZA BİLGİLERİ

İşbu internet sitesi aşağıda bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı tarafından işletilmektedir:

Hizmet Sağlayıcı / Satıcı:
Mesut Gün

Marka / Mağaza Adı:
ORDENA HOME

Vergi Statüsü:
GVK Madde 9/10 kapsamında Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi

Vergi Dairesi:
Süleymanpaşa Vergi Dairesi Müdürlüğü

Vergi Kimlik No:
4260594634

İş / Merkez Adresi:
Çınarlı Mah. Çağatay Sk. A-B-Blok/B-Blok Girişi 7/10, Süleymanpaşa/Tekirdağ

E-posta:
ordenahome@outlook.com

Telefon ve WhatsApp:
0501 361 59 29

Web Sitesi:
https://ordena.com.tr/

2. GENEL BİLGİLENDİRME

ORDENA HOME internet sitesi üzerinden sunulan ürünler, fiyatlar, kampanyalar, açıklamalar ve diğer içerikler müşterileri bilgilendirmek amacıyla yayımlanmaktadır.

Kullanıcıların sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını, ölçülerini, paket içeriğini, kullanım bilgilerini, ödeme ve teslimat koşullarını ve mağaza politikalarını incelemesi önerilir.

Sipariş tamamlanmadan önce yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği ölçüde ürünün temel özellikleri, toplam bedel, varsa kargo veya kapıda ödeme bedeli, ödeme yöntemi, teslimat ve cayma hakkı bilgileri müşteriye sunulur.

Bu Yasal Bildirim tüketicinin emredici yasal haklarını sınırlandırmaz.

3. MAĞAZA ALTYAPISI

ORDENA HOME internet sitesi Shopify e-ticaret altyapısıyla işletilmektedir.

Shopify; barındırma, sipariş oluşturma, müşteri hesabı, güvenlik, ödeme entegrasyonları ve diğer teknik hizmetleri sunabilir.

Shopify'ın kendi sorumluluğundaki işlemleri Shopify'ın kendi kullanım ve gizlilik koşullarına tabidir.

Shopify kullanılması müşterinin ORDENA HOME'a karşı sahip olduğu hakları ortadan kaldırmaz.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ

ORDENA HOME ürün açıklamalarının, görsellerin, fiyatların, ölçü ve paket içeriğinin doğru ve güncel olması için makul özeni göstermeyi amaçlar.

Ancak:

- Ekran renk ayarları
- Çekim ışığı
- Görselin çekim açısı
- Üretim serileri
- Ambalaj güncellemeleri

nedeniyle ürünün fiziksel görünümü ile ekranda görülen görünüm arasında küçük farklılıklar oluşabilir.

Ürün görsellerindeki dekoratif veya kullanım senaryosunu tamamlayan eşyalar, açıkça paket içeriğine dâhil olduğu belirtilmedikçe siparişe dâhil değildir.

Siparişe dâhil ürün ve parçalar ürün sayfasındaki paket içeriğine göre belirlenir.

Maddi yazım, fiyat, stok veya teknik bilgi hataları fark edilmesi hâlinde ilgili bilgi düzeltilebilir.

Daha önce oluşturulan siparişler bakımından tüketicinin yasal hakları korunur.

5. ÜRÜNLERİN KULLANIM AMACI

ORDENA HOME tarafından satışa sunulan ürünler başta ev düzenleme, organizasyon, saklama ve günlük yaşam alanlarının daha işlevsel kullanılmasına yönelik tüketici ürünleridir.

Ürünler yalnızca ürün sayfasında veya kullanım açıklamasında belirtilen kullanım amacına uygun şekilde kullanılmalıdır.

Ürüne özel ölçü, bakım, temizlik, sıcaklık veya kullanım uyarıları varsa bu bilgiler dikkate alınmalıdır.

Ürünün kullanım talimatlarına açıkça aykırı kullanılması sonucunda meydana gelen zararlar somut olayın özellikleri ve tarafların kusur durumu dikkate alınarak değerlendirilir.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

ORDENA HOME internet sitesinde bulunan:

- ORDENA HOME adı ve logosu
- Özgün ürün adları
- Özgün metin ve açıklamalar
- Fotoğraf ve videolar
- Grafikler
- Tasarımlar
- Sayfa düzenleri
- Kodlar
- Diğer özgün dijital içerikler

ORDENA HOME'a veya kullanım hakkı bulunan ilgili hak sahiplerine ait olabilir.

İçerikler hak sahibinin izni olmadan ticari amaçla çoğaltılamaz, yayımlanamaz, değiştirilemez veya yeniden kullanılamaz.

Üçüncü kişilere ait içerikler üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

7. TÜKETİCİ DEĞERLENDİRMELERİ

Web sitesinde tüketici değerlendirmelerine yer verilmesi hâlinde yürürlükteki tüketici değerlendirmesi ve ticari reklam kurallarına uyulması amaçlanır.

Değerlendirmelerin kaynağı, satın alma doğrulama yöntemi ve üçüncü taraf bir platformdan aktarılıp aktarılmadığı tüketiciyi yanıltmayacak biçimde açıklanır.

Yorumların anlamı tüketiciyi yanıltacak şekilde değiştirilmez.

Üçüncü kişilere ait yorum, fotoğraf ve videoların kullanılması ayrıca ilgili fikri mülkiyet, kişilik hakları ve kişisel veri mevzuatına tabidir.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

Site aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerle bağlantılı çalışabilir:

- Shopify
- Bankalar
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Kargo firmaları
- Sosyal medya platformları
- Analiz ve reklam hizmetleri
- E-posta ve iletişim hizmetleri
- Teknik altyapı ve güvenlik hizmetleri

Bu kuruluşların bağımsız faaliyetleri kendi koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir.

ORDENA HOME'un tüketiciye karşı kanundan doğan sorumlulukları saklıdır.

9. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Kartlı ödeme işlemleri banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

ORDENA HOME:

- Tam kart numarasını
- CVC/CVV kodunu
- Kart şifresini
- Mobil bankacılık şifresini
- SMS doğrulama kodunu

doğrudan kendi sistemlerinde saklamaz.

Müşteriler bu bilgileri e-posta, WhatsApp veya telefon yoluyla ORDENA HOME çalışanlarıyla paylaşmamalıdır.

10. SİTENİN KULLANILABİLİRLİĞİ

ORDENA HOME sitenin güvenli ve istikrarlı çalışması için makul çabayı gösterir.

Teknik bakım, yazılım güncellemesi, sunucu, Shopify, internet bağlantısı, entegrasyon, siber güvenlik veya kontrol dışı diğer nedenlerle geçici kesintiler meydana gelebilir.

Geçici teknik kesintiler daha önce tamamlanan siparişlerden doğan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

11. KULLANICI SORUMLULUKLARI

Kullanıcılar siteyi hukuka uygun kullanmalıdır.

Sahte veya izinsiz sipariş vermek, başka kişilerin ödeme bilgilerini kullanmak, sisteme zarar vermeye çalışmak, yetkisiz erişim gerçekleştirmek veya içerikleri izinsiz ticari amaçla kullanmak yasaktır.

Hukuka aykırı veya güvenliği tehdit eden işlemlerde hukuken izin verilen güvenlik önlemleri uygulanabilir.

12. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

Kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve aktarılması ORDENA HOME Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülür.

Açık rıza gerektiren pazarlama, reklam veya zorunlu olmayan takip faaliyetleri için gerekli olduğu hâllerde ayrıca onay alınır.

13. TÜKETİCİ HAKLARI

Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan:

- Cayma hakkı
- Ayıplı mala ilişkin haklar
- İade ve geri ödeme hakları
- Sözleşmenin ifasını talep etme hakkı
- Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru hakkı
- Kanuni şartları bulunması hâlinde arabuluculuk ve tüketici mahkemesine başvuru hakkı
- Diğer yasal hakları

saklıdır.

Bu Yasal Bildirim'deki hiçbir hüküm tüketicinin emredici haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

14. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR

İnternet sitesinin kullanımından ve gerçekleştirilen tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Uyuşmazlığın niteliği ve yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri, dava şartı arabuluculuk ve tüketici mahkemeleri yetkili olabilir.

Tüketicinin diğer kanuni başvuru hakları saklıdır.

15. DİĞER MAĞAZA POLİTİKALARI

İnternet sitesinde gerçekleştirilen işlemler bakımından aşağıdaki belgeler uygulanabilir:

- Hizmet Şartları
- Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
- İade ve Para İadesi Politikası
- Kargo ve Teslimat Politikası
- Ön Bilgilendirme Formu
- Siparişe özel Mesafeli Satış Sözleşmesi
- Çerez tercihleri ve ilgili bilgilendirmeler

Siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu veya Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Yasal Bildirim arasında farklılık olması hâlinde, somut siparişe ilişkin sözleşme hükümleri ve tüketicinin emredici hakları öncelikle uygulanır.

16. YASAL BİLDİRİMDE DEĞİŞİKLİK

ORDENA HOME mevzuat, mağaza faaliyetleri, iletişim bilgileri, teknik altyapı veya sunulan hizmetlerde meydana gelen değişikliklere göre bu Yasal Bildirim'i güncelleyebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlanır ve Son Güncelleme Tarihi değiştirilir.

17. YÜRÜRLÜK

İşbu Yasal Bildirim 8 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

18. İLETİŞİM

Hizmet Sağlayıcı:
Mesut Gün

Marka:
ORDENA HOME